2019년 8월 27일 포스텍에서 개최된 "포스코 기술 컨퍼런스"에서 김성범 교수님이 "고객품질 이슈에 대한 Supply Chain내 원인 및 대책 탐색 방법론"의 주제로 초청강연을 하였습니다. 

여러단계의 연속된 제조공정을 거쳐 생산된 최종제품에서 품질문제 (결함발생, 고객 클레임 등)가 발생한 경우 문제공정의 제어 또는 관리인자, 책임조직 등을 결정하여 조치를 요청(Guide)하는 방법론의 개발, 적용 동향 및 사례를 소개하였습니다.